Revvy

Revvy - сервис возврата пациентов и уведомлений в мессенджерах с доставляемостью 90%*

80% выручки клиники приносят повторные пациенты. При этом больше половины базы «спящие»: пришли один раз и не вернулись. Revvy возвращает их и берёт на себя коммуникацию с пациентами во всех ключевых мессенджерах (MAX, Telegram, VK и др).

Возможности

Возврат пациентов

Revvy выстраивает прямой канал связи между клиникой и пациентом сразу во всех рабочих каналах. Пациент получает напоминания о профилактике, персональные предложения, акции ко дню рождения, поводы вернуться на повторный приём. 

Сопровождение

За каждой клиникой закреплён сотрудник сопровождения: проводит интервью, прорабатывает сценарии сообщений, настраивает точки сбора подписчиков (QR на ресепшене, виджет на сайте, скрипт для администратора), запускает и ведёт клинику до результата на регулярных встречах.
 
Напоминания и подтверждение визитов
 
Пациент получает напоминание в мессенджерах, подтверждает, переносит или отменяет визит одной кнопкой, статус сразу обновляется в МИС.

Репутация

После приёма Revvy запрашивает оценку. Довольные → ссылка на Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов. Недовольные → перехват до публикации, обращение приходит руководителю. Клиники выходят в топ выдачи за 2-3 месяца.

Чат с пациентами

Пациент пишет в мессенджер - сообщение в личном кабинете Revvy. Запись на приём прямо в чате, без звонков.

Каналы: MAX · Telegram · VK · WA · SMS

Какие данные из МИС получит Revvy

• Данные о приёмах пациентов, прошедших за предыдущие 45 дней и будущих на следующие 365 дней
• Данные о пациентах: имя, отчество и телефон

Revvy не хранит контактные данные пациентов.
*Доставляемость 90% и цифры результатов - средние по клиникам с подключёнными всеми каналами.